AINERIA
Banque connectéeComptes et écritures en lecture seule Facturation & devisNuméro SIREN, TVA, PDF Pièces justificativesPhoto, galerie ou PDF Alertes de paiementNe plus oublier une facture
Cabinets
Guide de démarrageLes premiers pas, étape par étape Questions fréquentesBanque, sécurité, cabinet… Sécurité & confidentialitéComment vos données sont protégées Tarifs Espace cabinet (facturation)
Accéder à mon espace

Accueil›Questions fréquentes

Questions fréquentes

Mes identifiants bancaires sont-ils en sécurité ?

Oui : vous les saisissez uniquement sur le site sécurisé de votre banque. AINERIA ne les voit jamais et ne les enregistre jamais. L'accès à vos comptes se fait via Bridge, un prestataire d'information sur les comptes régulé par l'ACPR, en lecture seule.

AINERIA peut-il effectuer un paiement ou un virement à ma place ?

Non. L'accès à votre banque est strictement en lecture (consultation des comptes et des écritures). AINERIA ne peut initier aucune opération sur votre compte.

Comment mon cabinet accède-t-il à mon espace ?

Vous lui communiquez votre code, ou vous saisissez le sien : le rattachement est une décision volontaire de votre part, réversible à tout moment depuis Réglages du compte.

Comment devenir cabinet sur AINERIA ?

Depuis Réglages du compte, section « Je suis un cabinet », transmettez votre KBIS et un justificatif d'exercice. La demande est vérifiée manuellement avant validation.

Comment sont calculées les informations de mes factures ?

En indiquant un numéro SIREN (le vôtre ou celui de votre client), AINERIA interroge le registre public des entreprises pour récupérer nom, adresse et calculer le numéro de TVA intracommunautaire. Vous pouvez toujours corriger ces informations à la main.

Une facture émise peut-elle être modifiée ?

Non, volontairement : une fois émise, une facture est numérotée de façon chronologique et ne peut plus être modifiée, conformément aux règles de facturation. Vous pouvez en revanche l'annuler ou marquer son statut.

Puis-je supprimer mon compte ?

Oui, à tout moment, depuis Réglages du compte : vos données et vos fichiers sont supprimés, et vos consentements bancaires révoqués. Voir la page dédiée.

L'application est-elle disponible sur l'App Store et Google Play ?

Elle est en préparation. L'espace web, accessible depuis n'importe quel navigateur, est disponible dès maintenant.

Où sont hébergées mes données ?

Chez un prestataire situé dans l'Union européenne (Pays-Bas), via des connexions chiffrées. Voir la page Sécurité & confidentialité et notre politique de confidentialité.

Une autre question ? Écrivez-nous à l'adresse indiquée dans nos mentions légales.

AccueilFonctionnalitésTarifs Espace cabinet (facturation)Guide de démarrageFAQSécurité

Mentions légalesCGUConfidentialitéSuppression de compte

© AINERIA